6月25日，曹操出行上海首个“曹家小驿”旗舰店正式揭牌启用，这是“曹家小驿”首次进入一线城市布局。上海市交通委员会客运处、上海市道路运输事业发展中心、上海市交通委工会、上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会相关领导，与曹操出行上海地区负责人、司机代表共同出席揭牌仪式。
“曹家小驿”旗舰店配备了饮水设备、餐食加热装置、充电设施、应急医疗用品及舒适休息区等基础功能，可满足司机日常饮水、就餐、休憩等需求。在此基础上，驿站还增设车辆简易检修、运营政策咨询等便民服务，打造“一站式”司机服务站点，让司机师傅在奔波间隙能够“喝上热水、吃上热饭、歇上脚”。
“温馨，感觉好像到了家一样。”走进“曹家小驿”旗舰店，一位曹操出行司机欢喜之情溢于言表。在这位司机看来，“曹家小驿”的设立，是公司关爱一线劳动者的暖心举措，体现着企业的责任与人文温度，“有公司做坚强后盾，跑车将更安心，服务也将更用心”。
上海网约车从业人员规模位居全国前列，司机休息难、补给难等问题一直是行业关注的重点。长期以来，上海市交通委高度重视网约车新业态健康发展，持续聚焦新就业形态劳动者权益保障，从政策指引、场地协调、规范标准等多方面为“曹家小驿”旗舰店建设提供了指导。
揭牌仪式上，相关领导高度肯定了“曹家小驿”的创新模式。上海市交通委员会客运处有关领导指出，曹操出行主动整合外部生态资源、打造“服务联盟”的做法，是一种创新，值得肯定。上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会领导认为，“曹家小驿”旗舰店升级为全生命周期赋能中心，引入多方资源，提升服务能力，能更好更全面地满足司机多维度的需求，彰显了曹操出行在更高站位上承担的社会责任。
“曹操出行一贯坚持高品质服务，通过合规运营、规范培训、车辆精细化管理等标准化体系，始终为乘客营造安全、洁净、舒适的乘车环境。”曹操出行上海地区负责人希望“曹家小驿”旗舰店能让更多司机在奔波间隙得到充分休整，以更好的状态投入服务，将平台的关爱传递至每一段行程，实现服务品质的正向循环。
“广大司机师傅是城市交通运转不可或缺的基石，他们日复一日穿梭于大街小巷，用方向盘丈量城市脉络，为万千市民的便捷出行保驾护航。”曹操出行上海地区负责人也表示，作为交通出行行业的深度参与者，曹操出行始终将提升司乘体验作为企业发展的根本追求，未来，“曹家小驿”旗舰店将根据司机实际需求持续优化服务内容，以更有温度的保障支撑更有品质的服务，助力上海出行服务行业高质量发展。
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